Política de Privacidad

Política de privacidad para Nana Banana - Plataforma de generación de imágenes con IA
Dec 1, 2025

Introducción

Bienvenido a Nana Banana, la plataforma líder que integra los mejores modelos de generación de imágenes con IA del mundo. En Nana Banana, su privacidad y la seguridad de sus datos son nuestras máximas prioridades. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y manejamos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de generación de imágenes con IA.

Nuestro compromiso con su privacidad

Nana Banana está diseñado para proporcionarle acceso a la tecnología de generación de imágenes con IA de vanguardia mientras mantiene los más altos estándares de protección de la privacidad:

  • Visibilidad del contenido por tipo de usuario:
    • Usuarios gratuitos: Las obras generadas son públicas por defecto (se muestran en la comunidad después de la revisión de contenido)
    • Usuarios de pago: Las obras generadas son privadas por defecto; puede elegir hacerlas públicas (también requiere revisión de contenido)
  • Contenido subido nunca público: Sus imágenes de referencia subidas nunca se muestran públicamente
  • Eliminación automática: Las imágenes de referencia subidas se eliminan automáticamente en 24 horas
  • Sin compartir sin permiso: Nunca compartimos sus imágenes o prompts con terceros sin su consentimiento
  • Almacenamiento seguro: Todos los datos están cifrados y almacenados de forma segura en nuestros servidores

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para proporcionarle la mejor experiencia de generación de imágenes con IA:

1. Información de la cuenta

  • Qué recopilamos: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación
  • Propósito: Para crear y gestionar su cuenta, proporcionar soporte al cliente y permitirle acceder a nuestros servicios
  • Retención: Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa

2. Datos de generación de IA

  • Qué recopilamos:
    • Prompts de texto que envía para la generación de imágenes
    • Imágenes de referencia que sube (para generación de imagen a imagen)
    • Imágenes generadas por nuestros modelos de IA
    • Preferencias de modelo y configuraciones de generación
  • Propósito: Para procesar sus solicitudes de generación de IA y mejorar la calidad de nuestro servicio
  • Retención:
    • Imágenes de referencia subidas: Eliminadas automáticamente en 24 horas
    • Imágenes generadas: Almacenadas hasta que elija eliminarlas
    • Prompts: Retenidos para mejorar las recomendaciones del modelo (anonimizados después de 90 días)

3. Información de uso

  • Qué recopilamos:
    • Funciones y modelos de IA que utiliza
    • Frecuencia y patrones de generación
    • Consumo de créditos
    • Registros de errores y métricas de rendimiento
  • Propósito: Para analizar el engagement de los usuarios, optimizar nuestra oferta de modelos de IA y mejorar la fiabilidad del servicio
  • Retención: Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para análisis

4. Información del dispositivo y técnica

  • Qué recopilamos:
    • Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador
    • Dirección IP y ubicación general (nivel país/ciudad)
    • Tiempos de acceso y duración de la sesión
  • Propósito: Para optimizar nuestros servicios para diferentes dispositivos, garantizar la seguridad y prevenir el fraude
  • Retención: Los registros se conservan durante 90 días por motivos de seguridad

5. Información de pago y facturación

  • Qué recopilamos: Detalles del método de pago, dirección de facturación e historial de transacciones
  • Propósito: Para procesar pagos por compras de créditos y suscripciones
  • Almacenamiento: La información de la tarjeta de pago se almacena de forma segura por nuestro procesador de pagos compatible con PCI (Stripe), no en nuestros servidores
  • Retención: Los registros de transacciones se conservan durante 7 años para cumplimiento fiscal y legal

6. Cookies y tecnologías similares

  • Qué recopilamos: Preferencias, datos de sesión e información analítica
  • Propósito: Para recordar su configuración, mantenerlo conectado y entender cómo usa nuestro servicio
  • Su control: Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador

Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

  1. Proporcionar nuestros servicios: Procesar sus solicitudes de generación de imágenes con IA usando nuestros modelos de IA agregados
  2. Gestión de cuenta: Crear, mantener y asegurar su cuenta
  3. Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para mejorar nuestra selección de modelos de IA y características de la plataforma
  4. Soporte al cliente: Responder a sus consultas y resolver problemas técnicos
  5. Procesamiento de pagos: Manejar la facturación y compras de créditos
  6. Seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuso y acceso no autorizado
  7. Cumplimiento legal: Cumplir con requisitos regulatorios y responder a solicitudes legales

Medidas de privacidad y seguridad de datos

Privacidad de sus imágenes

  • Visibilidad del contenido por tipo de usuario:
    • Usuarios gratuitos: Las obras generadas son públicas por defecto (se muestran en la comunidad después de la revisión de contenido)
    • Usuarios de pago: Las obras generadas son privadas por defecto; puede elegir hacerlas públicas (también requiere revisión de contenido)
  • Contenido subido nunca público: Sus imágenes de referencia subidas nunca se muestran públicamente y solo se usan durante el proceso de generación
  • Sin datos de entrenamiento: Sus imágenes nunca se usan para entrenar modelos de IA sin consentimiento explícito
  • Descarga y compartir: Usted controla si y cuándo descargar o compartir sus imágenes
  • Eliminación segura: Las imágenes de referencia se eliminan automática y permanentemente en 24 horas

Medidas de seguridad

Implementamos prácticas de seguridad estándar de la industria que incluyen:

  • Cifrado: Todos los datos están cifrados en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256)
  • Controles de acceso: Controles de acceso estrictos basados en roles limitan quién puede acceder a sus datos
  • Auditorías regulares: Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad
  • Monitoreo: Monitoreo del sistema 24/7 para actividades sospechosas
  • Respaldo: Respaldos cifrados regulares para prevenir pérdida de datos

Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Compartir y divulgación de información

Respetamos su privacidad y no vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de modelos de IA

  • Para procesar sus solicitudes de generación de imágenes, transmitimos de forma segura prompts e imágenes de referencia a nuestros proveedores de IA asociados (Google, FLUX, OpenAI, Qwen, ByteDance)
  • Estos proveedores procesan datos únicamente con fines de generación y no retienen sus datos
  • Todos los proveedores están obligados por acuerdos estrictos de confidencialidad

Con proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

  • Procesador de pagos: Stripe (para procesamiento de pagos)
  • Infraestructura en la nube: Para almacenamiento y procesamiento seguro de datos
  • Servicios de análisis: Para análisis de uso anonimizado
  • Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y usarlos solo para los fines especificados

Por razones legales

Podemos divulgar su información cuando lo requiera la ley o para:

  • Cumplir con obligaciones legales u órdenes judiciales
  • Responder a solicitudes legales de autoridades públicas
  • Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o el público
  • Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio o investigar posibles violaciones

Transferencias comerciales

Si Nana Banana está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Sus derechos y opciones

Tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Acceso y portabilidad

  • Ver sus datos: Acceda a la información de su cuenta e historial de generación en cualquier momento
  • Descarga: Exporte sus imágenes generadas y datos de la cuenta

Control

  • Eliminar imágenes: Elimine sus imágenes generadas en cualquier momento a través de su cuenta
  • Eliminar cuenta: Para eliminar su cuenta, contáctenos por correo electrónico a our.assist.team@gmail.com. Eliminaremos su cuenta en 2-5 días hábiles después de recibir su solicitud. Una vez eliminada, su cuenta no puede recuperarse. Todo el contenido relacionado con la cuenta (incluyendo imágenes generadas, etc.) será eliminado permanentemente
  • Darse de baja: Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing

Corrección

  • Actualizar información: Corrija o actualice la información de su cuenta en la configuración de su perfil

Restricción

  • Limitar procesamiento: Solicite restricción de cómo procesamos sus datos (sujeto a obligaciones legales)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en our.assist.team@gmail.com.

Retención de datos

Retenemos su información personal solo el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política:

  • Información de la cuenta: Hasta que solicite la eliminación por correo electrónico a our.assist.team@gmail.com. Eliminaremos su cuenta en 2-5 días hábiles después de recibir su solicitud. Una vez eliminada, su cuenta no puede recuperarse y todo el contenido relacionado con la cuenta será eliminado permanentemente
  • Imágenes de referencia subidas: Eliminadas automáticamente en 24 horas
  • Imágenes generadas: Hasta que las elimine, o al eliminar la cuenta
  • Prompts: Retenidos por 90 días, luego anonimizados para análisis
  • Registros de pago: 7 años para cumplimiento fiscal y legal
  • Análisis de uso: Los datos anonimizados pueden retenerse indefinidamente

Privacidad de los niños

Nana Banana no está destinado a niños menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos rápidamente. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

Transferencias internacionales de datos

Nana Banana opera globalmente. Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades reguladoras
  • Asegurar que los destinatarios proporcionen protección de datos adecuada

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:

  • Publicación de la política actualizada en esta página
  • Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior
  • Envío de notificación por correo electrónico para cambios significativos (si tiene una cuenta)

Su uso continuado de Nana Banana después de cualquier cambio indica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Le animamos a revisar esta política periódicamente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Sitio web: https://nana-banana.org Correo electrónico: our.assist.team@gmail.com


Última actualización: 24 de enero de 2026

Al usar Nana Banana, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. ¡Gracias por confiar en nosotros para sus necesidades de generación de imágenes con IA!